Error
The website encountered an unexpected error. Please try again later.Ну и оно на друпале.
четверг, 2 октября 2014 г.
среда, 1 октября 2014 г.
билайн, "Платные подписки и платные контент-услуги сотовых операторов", и еще немного
http://habrahabr.ru/company/beeline/blog/228623/
Вроде как всё хорошо, но комментарии "опускают на землю", показывая что до сих пор все эти однокликовые подписки и с билайном работают. До кучи - "тариф без абонентской платы и 100 минутами в месяц" оказывается и с абонентской платой в виде неотключаемых (переподключаемых автоматом) платных опций и достаточно унылыми ценами:
http://habrahabr.ru/company/beeline/blog/228623/#comment_7752667
под катом будет копия.
Весьма показательно, что автор отвечал(а) первые день-два, потом даже на почту не соизволил(а) отвечать. echistova@beeline.ru, оно же neptuniya@gmail.com
Мегафону там тоже досталось изрядно, они однокликовые подписки скрывать вообще не собираются, и даже по обращениям клиентов возвращают не всё и не всегда.
У билайна есть чёрный список наиболее "продвинутых" абонентов, которые не стесняются оспаривать незаконные списания:
"В результате пообещали вернуть деньги.
Вернули. Половину. И внесли в черный список.
Соответственно, дозвониться в поддержку стало невозможно. Пришлось звонить со стационарного телефона, и при помощи маленького лайф-хака прорываться к оператору. А живой оператор уже не рискнет кинуть трубку."
http://habrahabr.ru/company/beeline/blog/228623/#comment_7747329
Что крайне желательно сделать на мегафоне:
1) поставить запрет на "услугу" "Интернет-клик", через личный кабинет или КЦ;
2) поставить запрет на мобильные подписки;
3) создать специальный контентный счёт. согласно ФЗ, при существовании такового сторонние контент-операторы имеют право списывать деньги с него и только с него. деньги туда, разумеется, класть не нужно - обойдутся
4) подключите детализацию (90р./месяц). сразу будете видеть все поползновения на ваш баланс.
5) Стоп-контент (вроде платно)
Очень странно, что не промыли кости 2 наиболее кошмарным операторам: теле-2 с их вечным смс спамом и Местами Тебя Слышно с целым ворохом схем обмана.
"SMS-сообщения о снятии денег и с информацией о способе отключения должны приходить каждый день, но если SIM-карта в роутере или планшете iPad... Сами понимаете."
http://www.mobile-review.com/articles/2012/pay-by-click.shtml
Вроде как всё хорошо, но комментарии "опускают на землю", показывая что до сих пор все эти однокликовые подписки и с билайном работают. До кучи - "тариф без абонентской платы и 100 минутами в месяц" оказывается и с абонентской платой в виде неотключаемых (переподключаемых автоматом) платных опций и достаточно унылыми ценами:
http://habrahabr.ru/company/beeline/blog/228623/#comment_7752667
под катом будет копия.
Весьма показательно, что автор отвечал(а) первые день-два, потом даже на почту не соизволил(а) отвечать. echistova@beeline.ru, оно же neptuniya@gmail.com
Мегафону там тоже досталось изрядно, они однокликовые подписки скрывать вообще не собираются, и даже по обращениям клиентов возвращают не всё и не всегда.
У билайна есть чёрный список наиболее "продвинутых" абонентов, которые не стесняются оспаривать незаконные списания:
"В результате пообещали вернуть деньги.
Вернули. Половину. И внесли в черный список.
Соответственно, дозвониться в поддержку стало невозможно. Пришлось звонить со стационарного телефона, и при помощи маленького лайф-хака прорываться к оператору. А живой оператор уже не рискнет кинуть трубку."
http://habrahabr.ru/company/beeline/blog/228623/#comment_7747329
Что крайне желательно сделать на мегафоне:
1) поставить запрет на "услугу" "Интернет-клик", через личный кабинет или КЦ;
2) поставить запрет на мобильные подписки;
3) создать специальный контентный счёт. согласно ФЗ, при существовании такового сторонние контент-операторы имеют право списывать деньги с него и только с него. деньги туда, разумеется, класть не нужно - обойдутся
4) подключите детализацию (90р./месяц). сразу будете видеть все поползновения на ваш баланс.
5) Стоп-контент (вроде платно)
Очень странно, что не промыли кости 2 наиболее кошмарным операторам: теле-2 с их вечным смс спамом и Местами Тебя Слышно с целым ворохом схем обмана.
"SMS-сообщения о снятии денег и с информацией о способе отключения должны приходить каждый день, но если SIM-карта в роутере или планшете iPad... Сами понимаете."
http://www.mobile-review.com/articles/2012/pay-by-click.shtml
PS
Нужно понимать, что совсем бесплатно ничего не бывает, и работать себе в убыток никто не будет. Но многие готовы платить больше (банально - мегафон "люкс 300"/"всё включено S" и далее), но не получая по 5 спам-смс в день как на теле-2, и ожидая что их оператор не не будет пытаться нагреться на них ещё больше в виде 1-кликовых а то и просто автоматических подписках. Ну и получать вменяемую и достаточно оперативную поддержку, привет билайн с "мы перезвоним как сможем" и пока мегафон с "примерное время ожидания в очереди 55 минут, ваш звонок совершенно не важен для нас" и даже банально -- у мегафона сразу попасть на оператора нельзя, нужно знать хитрую комбинацию для этого.
Увы, мегафон начинал как оператор для бизнеса, но скатился до уровня мтс, лет 5 точно как.. И катится всё ниже.
Подписаться на:
Сообщения (Atom)